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路上抛锚不必再担心天价拖车
来源: 作者: 上传时间:2008-11-1
    今后在南京市区包括江宁车子抛锚、碰擦、没油了,再也不用担心找不到人来维修或者拖车,只要拨打一个电话,就会有最近的维修企业前来帮忙。昨天,记者从南京市维修管理处获悉,南京市机动车维修救援网络本月起将开始试运行,覆盖到江南9个区以及周围20公里干线公路范围内。救援标准也已出台,车主再也不怕天价拖车。

    车子抛锚,拨打96196求救

    据南京市维修管理处负责人介绍,随着私家车增多,车子路上的“状况”也多了起来,抛锚了,爆胎了,往往停在路上,不仅影响了交通也耽误了车主的事情。为了方便车主以最快速度解决问题,南京筹建了机动车维修救援网络,11月试运行,先期覆盖范围为玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、下关区、栖霞区、雨花台区、江宁区及相关干线公路20公里范围内。

    车主遇到问题需要救援,可以拨打多个号码求救,南京交通服务热线96196,省交通救援热线96520,今后最简单的114、118114均可以。

    接到求救信息后,96196热线会详细记录求救者姓名、车牌号码、车型、故障地点、故障现象、联系电话等,并根据求救者报告的情况和具体要求,确定距故障车辆最近的、能够承修该求救车型的救援企业,提供联系方式给车主也可安排企业现场救援。

    实施救援后,热线工作人员将进行电话追踪,记录反馈意见。

    小事故将可现场维修,救援出车费最低80元

    “目前有47家维修企业加入了救援网。”相关人士介绍,这些企业必须是2007年度维修质量信誉等级A级以上一、二类汽车维修企业,同时具备24小时救援服务能力,并有与维修救援相适应的设备、抢修车、施救拖车等。入网企业的资料省市交通部门以及电信系统将共享,车主打任何一个电话求救都可以。

    据介绍,在路上“抛锚”的往往是新车主,车子问题不大,“我们要求尽量现场维修”,如换轮胎、紧急送油、换小部件等将不必拖回修理。

    救援距离在10公里以内的,维修救援企业40分钟内到达现场;救援距离在20公里以内的,60分钟内到达;救援距离超过20公里的,由维修救援企业和求救车主双方约定到达时间。

    另外,对于救援收费标准也进行了统一,救援服务收费由救援出车费、抢修工时费、材料费、施救拖车(吊车)费组成,鼓励协商和免费出车救援。

    救援出车费以前一直比较混乱,甚至在外地出现过上万天价,而此次南京规定,救援距离在10公里以内的救援出车费起步价80元/次,超过10公里的救援车费为4元/车/公里,救援距离在20公里以上的,价格面议。

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